תקלות נפוצות במחשבים ופתרונן המלא שאתם חייבים להכיר

המחשב לא מגיב? אולי הוא סתם במצב רוח רע

למה כל פעם שאני הכי ממהר – המחשב מחליט להתאבד?

אין דבר יותר אירוני מזה: דקה לפני שאתה צריך להגיש פרזנטציה אצל הבוס, או כשאת ממש נכנסת לשיחה חשובה בזום – ואז, פּוּף! המסך קופא, העכבר מתאדה, והמחשב? מעדיף לקחת חופשת מחלה. אבל רגע לפני שמאכילים אותו פיזית לכבשן, בואו ננשום עמוק ונצלול לתוך כמה מהתקלות הכי נפוצות שמחשבים אוהבים לאסוף בכיף במהלך חייהם הדיגיטליים – פלוס הפתרונות שימנעו מכם להזמין טכנאי בשעה 02:00 בלילה.

1. המחשב איטי כמו צב על גלגיליות? לא, זה לא הזמן לזרוק אותו מהחלון

מה באמת מאט מחשב?

• אלף תוכנות שפועלות ברקע ולא מבינות רמזים
• דיסק קשיח שעובד יותר מדי, אבל מקבל אפס הערכה
• עדכונים שלוווווווקח להם נצח
• וירוסים קטנים עם אגו של טיל גרעיני

רובנו מאשימים את המחשב באיטיות כי "הגיע הזמן להחליף אותו". האמת? בהרבה מקרים הוא פשוט חנוק ממיליון ואחת דברים שהוא צריך לטפל בהם תוך כדי שאתם צועקים עליו. פתרון קסם? אין. אבל:

• בדקו את מנהל המשימות (Ctrl + Shift + Esc) ותראו איזה תוכנה פשוט שותה לכם את כל הזיכרון.
• נקה דיסק זמני עם כלי כמו CCleaner (אבל בזהירות – אל תמחקו את תיקיית ‘Windows’, כן?).
• כיבוי והפעלה זה לא קלישאה – לפעמים זה באמת עובד.

אחת ולתמיד – SSD זה לא שם של סם בפיצוצייה

אם עדיין יש לכם דיסק קשיח רגיל (HDD), אתם בערך כמו מי שעדיין שומע מוזיקה בדיסקים צרובים. שדרוג ל-SSD הוא כמו להזריק למחשב שלכם מנת אדרנלין, בלי תופעות לוואי ובלי רופא צמוד.

2. "אין אינטרנט!" – זעקה מודרנית שגורמת לחרדות

שתי השאלות שצריך לשאול מיד:

• האם שאר המכשירים בבית מחוברים?
• האם הנתב מראה יותר נורות אדומות מלוח שנה סובייטי?

אז במקום להתחיל לעבור לפלאפון ולעשות טטריס עם הנתונים – פשוט תבדקו:

• איפוס לנתב: לפעמים הנתב פשוט צריך אתנחתא. תנו לו ריסטרט קטן.
• בדקו כתובת IP: אם אתם רואים IP שמתחיל ב-169, המחשב מנסה להתחכם. זמן לשחרר ולחדש את ה-IP (פקודת: ipconfig /release ואז ipconfig /renew בממשק CMD).
• כרטיס רשת מת – או סתם מדוכא: תבדקו את מנהל ההתקנים – אולי צריך לעדכן דרייבר?

3. מסך כחול? זה לא קונספט עיצובי, זו זעקת מצוקה!

מה זה המסך הכחול הזה ולמה הוא כל כך דרמטי?

ה-BSoD (Blue Screen of Death) זה בעצם שווה ערך טכנולוגי ל"אני נשבר, נשבר לי!" של המחשב. הוא קורס ומודיע לכם שקרה משהו כל כך רע, שהוא מעדיף פשוט להפסיק להתקיים.

מה עושים?

• קודם כל – לא להיכנס לפאניקה. הוא נראה גרוע, אבל לפעמים זה עניין פשוט.
• רשמו את הקוד שעל המסך – לא כזה כמו בקלטת וידיאו, אבל כן מספר/שם תקלה (למשל: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).
• חפשו בגוגל! כן, באמת. 90% שזה כבר קרה למישהו ופתרו את זה.
• בדקו זיכרון RAM עם תוכנה כמו MemTest.
• דרייברים? שוב באים לעשות בעיות? עדכנו אותם!

4. עכבר או מקלדת לא מגיבים – אולי זה הזמן לדבר איתם יפה?

אלו שאלות שכדאי לשאול לפני שמאשימים את הכל בעולם:

• עובד על מחשבים אחרים?
• חיברתם ב-USB תקין?
• האם עכבר אלחוטי שלכם לא התחיל לשבות רעב?

טיפים קטנים בשביל להחזיר חיים לאביזרים:

• נתקו וחברו שוב. כן, לפעמים קסמים קורים באמת.
• מחקו והתקינו מחדש את מנהלי ההתקן (Device Manager, לחיצה ימנית -> Uninstall -> Restart).
• בדקו אם אין הגבלות בביוס (כן, קיים דבר כזה!).

5. שאלות שאתם שואלים מלא, אבל לא תמיד עונים לכם…

שאלה: הלפטופ נדלק אבל לא מראה כלום. הוא מת או עושה לכם קרטוע?

תשובה: יכול להיות שהמסך הלך, או שהכרטיס הגרפי לקח הפסקת קפה. תחברו למסך חיצוני ותראו אם יש תמונה.

שאלה: למה מאוורר שלי פתאום דופק רעש של מנוע F16?

תשובה: הצטבר אבק כמו במרתף של סבתא? פתחו את המארז (בעדינות!) ותנו לו ניקוי טוב. מחשבים גם אוהבים אוויר נקי.

שאלה: אני שומע זמזומים ורעשים מהמחשב. זה הזמן לדרך כל בשר?

תשובה: תלוי ברעש. אם זה מהדיסק הקשיח הישן שלכם – גבהו הכול עכשיו. מיד. לפני שהוא נהיה פגר דיגיטלי.

שאלה: למה המחשב פתאום נכבה לבד?

תשובה: חום יתר, ספק כוח גמור, או אנטי-וירוס שברח לו הפיוז. שווה לבדוק טמפרטורת מעבד עם תוכנה כמו HWMonitor.

שאלה: כל מה שאני כותב יוצא ב-א', ב', ג'… מה הולך פה?!

תשובה: כנראה שזה עבר לעברית וזה טוב, אבל אם זה הפוך לחלוטין – ייתכן שהמקלדת עברה לפריסה שונה. Alt + Shift מחזיר אותה לחיים.

6. חמש עצות לחיים שקטים עם המחשב שלכם

• “שמור” הוא לא המלצה – גבה הכל כל הזמן, ורצוי בענן
• עדכנו את מערכת ההפעלה – בכל פעם שאתם מתעלמים מהעדכון, מפתח בחברת מיקרוסופט מזיל דמעה
• תפעול תקופתי! – ניהול תהליכים, ניקוי קבצים זמניים, הסרת תוכנות לא בשימוש
• הפסיקו להוריד דברים חשודים – קבצים עם שמות בסגנון "DefinitelyNotAVirus.exe" הם כנראה… כן, וירוס
• תשקיעו בקירור – כן, מאוורר זה לא רק כדי להסתרק מולו. החום הוא הרוצח השקט של רכיבי מחשב

אז מה למדנו מכל זה?

המחשב שלנו הוא לא רק כלי עבודה – הוא שותף לחיים. ואם אתה מתעלל בשותף שלך, אל תתפלא אם יום אחד הוא פשוט לא ישים את השעון. להבין תקלות בסיסיות יכול לחסוך לכם מאות שקלים, מטרות כאב ראש ורצון לשבור דברים. וגם כשאתם נתקעים בנקודה הכי מתסכלת – תמיד, תמיד תחפשו קודם פתרון פשוט. הרבה מהבעיות נפתרות בצעדים פשוטים (ולפעמים פשוט לסגור ת'מחשב וללכת להכין קפה). רק חשוב שתשובו לבדוק אם הוא חזר לעצמו. ואם לא – לפחות רציתם קפה מלכתחילה, לא?

ולבסוף? זכרו – גם למחשבים יש לב. אל תתייחסו אליהם רק כאל קופסאות ברזל עם פוזה.