מהו מחקר שיווקי?
מחקר שיווקי הוא תהליך של איסוף נתונים וניתוחם כדי לקבוע אם מוצר או שירות מתאימים לשוק המיועד. ניתן להשתמש בו כדי לגלות מה הלקוחות רוצים, על מה הם מוכנים לשלם, והאם הם ימשיכו לקנות או לא. התהליך משמש כדי לגלות אילו מוצרים או שירותים מועילים ביותר עבור קהל יעד נתון ובאילו הם לא ישתמשו. זה יכול לשמש גם כדי לגלות אילו טכניקות מכירה עובדות הכי טוב. מילות מפתח: מחקר שיווקי, שיטות מחקר, אסטרטגיית דגימה, מחקר שוק, טיפולוגיה ועוד.
כיצד תורם לנו מחקר שיווקי לעסק?
מחקר שיווקי הוא תהליך של ניתוח והבנת התנהגות הלקוח וצרכיו. זה עוזר למשווקים להחליט באילו מוצרים או שירותים כדאי להשקיע. מחקר שיווקי הוא חלק חשוב מאסטרטגיית השיווק שכן הוא עוזר לחברות להבין את הלקוחות שלהן, מה שבסופו של דבר עוזר להן לקבוע אילו פעולות יש לנקוט. מחקר שיווקי כולל איסוף מידע ממגוון מקורות כגון לקוחות, מתחרים, עובדים ובעלי עניין אחרים. ניתן להשתמש בנתונים שנאספים בדרכים שונות כגון:
– זיהוי שווקים חדשים;
– זיהוי מוצרים או שירותים חדשים;
– זיהוי שינויים בהרגלי הרכישה של הצרכנים;
– זיהוי הסיבות לכך שאנשים קונים מוצרים או שירותים מסוימים.
לסיכום; מחקר שיווקי הוא תהליך הכולל ניתוח נתונים ושימוש בהם ליצירת מסרים שיווקיים. זה משמש עסקים כדי להבין את הלקוחות, המותג והמוצר שלהם. מחקר שיווקי משמש למטרות רבות כגון הבנת התנהגות צרכנים, פיתוח מוצרים ושירותים, יצירת תוכניות נאמנות לקוחות, הבנת תמהיל שיווק ועוד.
מחקר שיווקי חולק באופן מסורתי לשני סוגים עיקריים: שיטות כמותיות ואיכותניות. שיטות איכותניות הן יותר איכותיות במהותן והן נפוצות יותר בתחום המחקר השיווקי. שיטות כמותיות נוטות להתמקד בניתוח ממצאים מסקרים, שאלונים, ראיונות או צורות אחרות של איסוף נתונים.