איזה חברת סלולר הכי טובה בקליטה בישראל 2024

איפה הקליטה?! המסע המפתיע אל חברת הסלולר עם הקליטה הכי טובה בישראל

זה התחיל כשניסיתי לשים Waze בהר מירון…

הטלפון התקלקל? לא. פשוט אין קליטה.
וזו לא הפעם הראשונה שקיללתי בלב את חברת הסלולר שלי, בזמן שאני עומד במקום כלשהו בארץ, עם שיחות שמתנתקות והודעות ש"נתקעו בדרך". ואז זה פגע בי — השאלה הגדולה שאף אחד לא באמת יודע לענות עליה:
איזו חברת סלולר נותנת את הקליטה הכי טובה בישראל?

כל אחד משוכנע שהחברה שלו "הכי גרועה", וחברו בטוח שאצלו יש קליטה במקלט של הבונקר בשריון בלטרון. אז החלטתי לצלול אל השדה הקרב האמיתי — שדות תדרים, אנטנות סלולריות, בדיקות שטח והיי — גם קצת שמועות של משתמשים.

אז מי בכלל משתתפת בתחרות?

בישראל פועלות מספר חברות סלולר עיקריות:

• Cellcom
• Partner
• Hot Mobile
• Pelephone
• 013/012 (באמצעות רשתות של חברות אחרות)
• Rami Levy תקשורת, We4G ואחרים (MVNO – מפעילים וירטואליים)

רובנו כבר הבנו ש-MVNO הם כמו סוחרי פיצוחים — משתמשים ברשת של מישהו אחר. אז במבחן הקליטה, זה המשחק של הקבוצות הגדולות. אם אתה על מותג קטן, אתה רוכב על הגל של הגדולים. לפעמים זה נהדר, לפעמים… אתה בים המלח באוגוסט ומרגיש שאתה משדר עם יוגורט.

איך בכלל מודדים "קליטה"?

זה לא רק אם יש 4 פסי רשת

כמה פסי קליטה יש לך על המסך זו פשוט אינדיקציה פלסטית. ממש כמו קרם עיניים — נראה טוב, לאו דווקא עושה משהו. כדי להעריך באמת את איכות הקליטה, יש כמה פרמטרים שצריך לבדוק:

• יציבות השיחה: שיחות שלא נקטעות או נשמעות כאילו אתה מדבר מתוך מיקסר תעשייתי.
• מהירות גלישה: האם סרטוני TikTok עולים תוך שנייה או מחזירים אותך ל-1999?
• פריסת אנטנות ארצית: או בשפת העם: כמה חברות השקיעו בלשים אנטנות בכל קיבוץ, חניון עפר ותחנת דלק נטושה.
• קישוריות תוך מבנים: האם במשרד שלך אתה צריך לעלות על שולחן כדי לסיים שיחה?

הבדיקות הכי אמינות מגיעות מרגולטור התקשורת (משרד התקשורת), בדיקות עצמאיות של אתרי סקירות, וגם מהמאגר הכי ביזארי אבל כיפי לקריאה – קבוצות פייסבוק של מתלוננים סדרתיים.

מה באמת אומרים המספרים?

דו"חות משרד התקשורת (כן, מישהו בודק את זה)

משרד התקשורת מפרסם מדי פעם דו"חות (לא לעיתים תכופות, כי כנראה שגם להם נתקעת הקליטה). לפי הבדיקות האחרונות:

• Partner קיבלה את הציון הכי גבוה בקליטה במבנים ובמרחבים פתוחים.
• Cellcom חזקה במרכזי אוכלוסייה, אבל מקרטעת ביישובים קטנים/הרריים.
• Pelephone הפתיעה עם רשת מהירה במיוחד — אפילו יותר ממה שחשבתי שיהיה.
• Hot Mobile – איך לומר זאת בעדינות… לפעמים מרגישה כמו משחק "חפש את האות".

שאל ותקבל: מה אנשים באמת חווים בשטח?

זה נהיה טרנדי לאחרונה לשאול בקבוצות פייסבוק כמו "תקלות סלולר עכשיו" או "אוהבי קליטה בישראל" (לא המצאתי, חפשו). אז שאלתי.

התגובות נעו בין "Partner זה החיים שלי" ל-"עברתי ל-HOT, עדיין בוכה בלילה".
אבל הקריאה בין השורות הייתה ברורה — אין חברה אחת שטובה לכולם ולכל מקום. נקודה.

רק בישראל: 5 מיתוסים סלולריים שצריך לנפץ ממש עכשיו

• "Hot Mobile זה רע תמיד" – לא נכון. באזורים שיש להם אנטנה משלהם, לפעמים הם אפילו טובים יותר מאחרות.
• "אם יש לך Pelephone אתה מכוסה בכל הארץ" – תלוי אֵיזו פסגה אתה מנסה לטפס עליה.
• "אני אקנה אייפון חדש, ואז הקליטה תסתדר" – אתה משלם 5,000 ש"ח על פתרון לבעיה של 0 תועלת.
• "רק החברות הגדולות שוות משהו" – החברות הווירטואליות כבר מזמן לא איזה דחקה של בן דוד עם אנטנה. חלקן מצטיינות במחיר ובשירות.
• "הכי חשוב שיהיה 5G" – אם אתה לא גר מתחת לאנטנה של 5G – זה פשוט אורנמנט.

שאלות נפוצות? הנה 6 שהרבה שואלים (וחושבים שאף אחד לא יודע את התשובה)

האם כדאי לעבור לספק שמבטיח "קליטה בכל הארץ"?

רק אם תדרוש מפה עם נקודות מדוייקות. הבטחות זה נחמד, אבל GPS לא עובד על סיסמאות.

איך אני יכול לבדוק לבד את איכות הקליטה?

יש עשרות אפליקציות כמו OpenSignal או CellMapper שיראו לך בדיוק איפה אתה עומד — גם גיאוגרפית וגם סלולרית.

משמעותי אם אני גר בעיר או בכפר?

מאוד. העיר מלאה באנטנות קטנות ויעילות, הכפר… מלא אוויר נקי.

האם מעבר בין רשתות עושה נזק לטלפון?

ממש לא. להיפך — יכול לרענן את המנוע, כמו החלפת שמן ברכב.

יש דרך לקבל הקלות אם אין לי קליטה?

כן! משרד התקשורת דורש מהחברות לתת פתרונות. לפעמים תקבל אנטנה ביתית (Femtocell) או מעבר ללא קנס.

ומה עם WiFi Calling?

עתיד הקליטה במקומות סגורים. בעיקר אם אתה גר במקום שבו הבניין הוא למעשה כלוב פרגולה.

אז מי לוקחת את התואר? התוצאה הסופית מפתיעה…

אחרי חפירות, בדיקות, תלונות, תסכולים וניסוי של 17 כרטיסי SIM במקביל (וחשבון בנק שבור), הגעתי למסקנה העגומה אך מדויקת:

אין מנצחת אחת.

אבל הנה האינפוגרפיקה החיה מתוך התחקיר הלא-רשמי שלי:

• Partner: אחלה שילוב בין פריסה יציבה למהירות סבירה.
• Pelephone: טיל בליסטי בגלישה, קצת פחות ביציבות שיחות באזורים מסוימים.
• Cellcom: ותק, יציבות אך לפעמים איטית בעליות.
• Hot Mobile: יש הפתעות… תלוי איפה, מתי ועל איזה ירח נולדת.

אם אתה גר בעיר ואז נוסע ליישוב קהילתי, עושה הרבה שיחות בנסיעה, או מנגל פעמיים בשבוע בחניון לאומי ללא חשמל – בחירת חברת הסלולר היא ממש קריטית.
ולא, זה שאתה משלם רק 19.90 ש"ח לחודש לא בהכרח אומר שקיבלת עסקה מעולה. יכול להיות שקיבלת קו שמחובר לרוח הים.

בסוף, חכם מי שמחליף

לפעמים שינוי קטן – חברת סלולר, דגם טלפון, או מיקום הספה בסלון — משפר משמעותית את איכות החיים.
אז כן, תבדקו. תנסו. תגרדו את המדבקה מה-SIM ולא תתביישו להחליף. כי בין הקסמים הטכנולוגיים של 2024, שיחה שאפשר לשמוע בה כל מילה זה עדיין נדיר יותר ממה שחושבים.